本站音书，凭据12315奢华者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增5件奢华者投诉公示，笃定如下：
被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年11月12日，奢华者丁**（手机尾号 1912，用户ID ****3308）反应其于2024年11月04日在天猫商城通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题：可能存在售后管事->不履行国度端正的三包义务问题，条目住手侵权、顽强侵权背负。处理效果：2024年11月21日，两边自行息争无意投诉东说念主震惊投诉处理部门：杭州市市集监督处置局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，奢华者耿**（手机尾号 5808，用户ID ****7057）反应其于2024年11月10日在其他平台（蘑菇街）通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集转化价问题，条目退赔用度。处理效果：2024年11月21日，两边自行息争无意投诉东说念主震惊投诉处理部门：杭州市西湖区市集监督处置局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，奢华者周**（手机尾号 5591，用户ID ****7147）反应其于2024年11月10日在其他平台（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题：可能存在质地->标签符号不相宜端正问题，条目退赔用度。处理效果：2024年11月21日，未赶走搭伙条约处理部门：杭州市西湖区市集监督处置局被投诉企业：珀莱雅（浙江）化妆品有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，奢华者李**（手机尾号 0268，用户ID ****5700）反应其于2024年11月06日在天猫商城（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题：可能存在售后管事->不履行国度端正的三包义务问题，条目补偿亏蚀，退赔用度。处理效果：2024年11月19日，赶走搭伙条约处理部门：湖州市吴兴区市集监督处置局被投诉企业：吴兴区埭溪镇国说念北路16号珀莱雅护肤旗舰店投诉基本信息：2024年11月05日，奢华者李**（手机尾号 5767，用户ID ****5772）反应其于2024年11月05日在快手通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题：可能存在售后管事->不履行国度端正的三包义务问题，条目退货。处理效果：2024年11月19日，赶走搭伙条约处理部门：湖州市吴兴区市集监督处置局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。
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